ネットワーク障害ヒアリングシート

    何が起きていますか?


    例:「インターネットにつながらない」「Wi-Fiが使えない」「共有ファイルが見られない」

    どこで起きていますか?

    法人名/事業所名

    影響範囲


    例:「自分のパソコンだけ」「会議室と休憩室」「事業所全体」

    いつ起こりましたか?


    例:「○時頃から急に使えなくなった」「○時頃に使おうとしたら使えなかった」「朝からずっと使えない」

    前兆やきっかけはありましたか?(任意)


    例:「ここ数日インターネットが遅かった」「停電があった」「机の配置換えを行った」「機器が落下した」

    電話やFAXはつながりますか?

    状況のわかる写真をアップロードしてください(任意)

    各8MBまで。サイズ制限を超過する場合や動画をアップロードする場合は専用フォームを使用してください。



    補足事項(任意)

    連絡先

    担当者名

    メールアドレス

    電話番号

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